Ngay từ khi triển khai, Trung tâm đã bố trí các điểm hỗ trợ tại khu vực tiếp đón và đăng ký khám bệnh. Đồng thời mỗi khoa khám bệnh, bộ phận tiếp đón và khu vực đăng ký khám bệnh đều được trang bị tài liệu hướng dẫn trực quan, mã QR, poster và bảng hướng dẫn các bước tích hợp thẻ bảo hiểm y tế vào ứng dụng VNeID, giúp người dân dễ dàng theo dõi và thực hiện. Cùng với đó, đội ngũ cán bộ y tế trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người bệnh và người nhà người bệnh cài đặt ứng dụng, kiểm tra tài khoản định danh điện tử mức độ 2, tích hợp thẻ bảo hiểm y tế và kích hoạt Sổ sức khỏe điện tử.

Cán bộ y tế trực tiếp hướng dẫn người bệnh tích hợp Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID
Trong đợt cao điểm, Trung tâm đã tuyên truyền, hướng dẫn cho 2.836 lượt người bệnh và người nhà người bệnh; hỗ trợ cài đặt, kích hoạt Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID cho 1.072 người bệnh đã có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 nhưng chưa thực hiện cài đặt và sử dụng. Kết quả này cho thấy sự hưởng ứng tích cực của người dân cũng như hiệu quả của công tác tuyên truyền, hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở khám chữa bệnh.
Cán bộ y tế trực tiếp hướng dẫn người bệnh tích hợp Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID
Việc tích hợp thẻ bảo hiểm y tế và sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID mang lại nhiều tiện ích thiết thực như giảm giấy tờ khi đi khám bệnh, dễ dàng tra cứu thông tin thẻ BHYT, theo dõi lịch sử khám chữa bệnh, kết quả điều trị và các thông tin sức khỏe cá nhân. Đồng thời, việc khai thác dữ liệu số còn góp phần rút ngắn thời gian tiếp đón, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng nền y tế hiện đại, minh bạch và lấy người bệnh làm trung tâm.
Thời gian tới, Trung tâm Y tế khu vực Lạc Thủy sẽ tiếp tục duy trì hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID trong quá trình khám, chữa bệnh. Đồng thời tăng cường truyền thông về những lợi ích của chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe Nhân dân và xây dựng nền y tế số ngày càng hiệu quả.
Tổ công tác XH – TTYT khu vực Lạc Thuỷ